Apotheker, Ärzte und medizinisches Fachpersonal finden hier wichtige Informationen zum Thema Bestellungen.
Fragen & Antworten im Überblick
- Wie können Produkte von Swedish Orphan Biovitrum GmbH bezogen werden?
- Wo kann Aspaveli® von Swedish Orphan Biovitrum GmbH bezogen werden?
- Was ist die Patientenidentifikationsnummer (Patienten-ID) und woher ist die für die Bestellung von Aspaveli® benötigte Patienten-ID zu beziehen?
- Welche Schritte sind erforderlich, sofern die Patienten-ID zur Bestellung nicht vorliegt?
- Wo ist das Impfbestätigungsformular zu finden?
- Was ist das jährliche Impferinnerungsschreiben?
- Wie erfolgt die Auslieferung?
- Welche Unterlagen benötigt Swedish Orphan Biovitrum GmbH bei Ihrer Erstbestellung?
1. Wie können Produkte von Swedish Orphan Biovitrum GmbH bezogen werden?
Wir möchten Sie bitten, uns Ihre Bestellungen von
- Alprolix®
- Altuvoct®
- Aspaveli®
- Doptelet®
- Elocta®
- Kineret®
- Orfadin®
- Tegsedi®
- Waylivra®
- Zynlonta®
per E-Mail [email protected] oder Fax 089-550 66 76 26 zu senden oder per Telefon 0800 664 6630 mitzuteilen.
Eine Bestellung benötigt die folgenden Angaben: Kundenname, Kundennummer, Bestellmenge, Produktbezeichnung.
Alternativ können Sie Ihre Bestellungen (mit Ausnahme von Aspaveli®) auch über www.pharma-mall.de tätigen.
Bitte beachten Sie, dass für eine Bestellung von Aspaveli zusätzlich zu oben aufgeführten Angaben auch die Patienten-ID erforderlich ist.
2. Wo kann Aspaveli® von Swedish Orphan Biovitrum GmbH bezogen werden?
Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit darf Aspaveli® nicht über den Großhandel oder Einkaufsgenossenschaften ausgeliefert werden. Aspaveli® unterliegt der „kontrollierten Abgabe“ und darf ausschließlich direkt vom Pharmazeutischen Hersteller zur unmittelbaren Abgabe und Behandlung des in der Bestellung genannten Patienten ausgeliefert werden.
3. Was ist die Patientenidentifikationsnummer (Patienten-ID) und woher ist die für die Bestellung von Aspaveli® benötigte Patienten-ID zu beziehen?
Mittels der Patienten-ID wird sichergestellt, dass Aspaveli® nur an Patienten vergeben wird, die über einen erforderlichen Impfschutz, respektive eine adäquate Antibiotikaprophylaxe verfügen, um so das Risiko schwerwiegender Infektionen zu vermindern. Zur Bestätigung des Schutzes füllt der Arzt ein Impfbestätigungsformular aus und versendet dieses an die auf dem Formular genannte Kontaktadresse.
Vor Erstvergabe von Aspaveli® wird nach Kontrolle der Impfbestätigung die Patienten-ID vergeben und an den Arzt* übermittelt. Dieser übergibt die Patienten-ID mittels einer Patientenkarte an den Patienten*. Der Patient* legt seine Patienten-ID zusammen mit dem Rezept in der Apotheke vor. Der Apotheker* notiert sich die Patienten-ID und übermittelt diese mit der Bestellung per E-Mail [email protected] oder Fax 089-550 66 76 26 oder per Telefon 0800 664 6630 an Sobi.
4. Welche Schritte sind erforderlich, sofern die Patienten-ID zur Bestellung nicht vorliegt?
Falls Sie keine Patienten-ID für die Bestellung vorliegen haben, so wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service.
5. Wo ist das Impfbestätigungsformular zu finden?
Das Impfbestätigungsformular ist hier runterzuladen.
6. Was ist das jährliche Impferinnerungsschreiben?
Zur Sicherstellung der Aufrechterhaltung des Impfschutzes erhält der behandelnde Arzt* ein jährliches Impferinnerungsschreiben. Sollte es innerhalb der Behandlung eines Patienten* zu einem Wechsel des behandelnden Arztes* kommen, so bitten wir den behandelnden Arzt* den entsprechenden Kollegen* darauf hinzuweisen, dass eine Registrierung erforderlich ist. Bei Fragen hierzu, wenn Sie sich bitte an unseren Customer Service.
7. Wie erfolgt die Auslieferung?
Die Auslieferung der Bestellungen erfolgt standardmäßig in temperaturkontrollierten Fahrzeugen. Bitte prüfen Sie die Lagerbedingungen der bestellten Produkte. Falls erforderlich, legen Sie die Ware gemäß den vorgegebenen Lagerbedingungen, unmittelbar nach Erhalt in den Kühlschrank (+2 bis +8° C).
8. Welche Unterlagen benötigt Swedish Orphan Biovitrum GmbH bei Ihrer Erstbestellung?
- Apotheken Betriebserlaubnis
- Großhändler gültige GDP Zertifikat und aktuelle Großhandelserlaubnis
Swedish Orphan Biovitrum GmbH Stand der Information 01.06.2022
* Die Verwendung des Sternsymbols (*) bezieht neben weiblichen und männlichen Personen weitere Geschlechter und Geschlechtsidentitäten mit ein.