Hieronder vind je alle informatie die je nodig hebt om onze geneesmiddelen te bestellen.
Bestelformulieren
Als u geneesmiddelen van Sobi wilt bestellen, download dan het bestelformulier voor uw regio, vul het in en volg de instructies in het document.
Voor Alprolix®, Altuvoct®, Doptelet®, Elocta®, Kineret®, Orfadin®, Tegsedi® (Luxemburg), Zynlonta® (Luxemburg):
Sobi Order Form (Belgium version)
Sobi Order Form (Luxemburg version)
Voor Aspaveli®:
U bestelt Aspaveli® bij Alloga via [email protected], met vermelding van het unieke patiëntennummer (CDRN of Controlled Distribution Reference Number). Aspaveli® is een geneesmiddel onder gecontroleerde distributie. Elk order moet dus het unieke patiëntennummer (CDRN) bevatten alvorens Alloga tot uitlevering kan overgaan. Dit nummer wordt verkregen bij de voorschrijvend arts. Het nummer bestaat uit een combinatie van letters en cijfers en is als volgt gestructureerd: SOBI-PEG-BE-XXXXX.
Als u een nieuwe klant van Alloga bent, vul dan het klantverificatieformulier voor uw regio in.
Customer Verification Alloga (Belgium version)
Customer Verification Alloga (Luxemburg version)
Leverancier informatie
Houd er rekening mee dat de producten worden verzonden door onze leverancier Alloga B.V. (Nederland).
| Afzendadres | Alloga (Nederland) B.V. Kempkens 2200 5465 PR Veghel Nederland |
| Besteladres | Alleen bestellingen die per e-mail worden ontvangen, worden door Alloga geaccepteerd. |
| CDRN (voor Alloga) | Elke bestelling/orderformulier moet het CDRN (Controlled Distribution Reference Number) bevatten. Dit unieke patiëntennummer verkrijgt u via de voorschrijvende arts. Het nummer bestaat uit een samenstelling van letters en cijfers en is opgebouwd als volgt: SOBI-PEG-BE-XXXXX |
| Levertijd | Levering gebeurt tussen 1 en 4 werkdagen na ontvangst van de bestelling. Aspaveli kan alleen worden afgeleverd in ziekenhuizen. |
| Afsluittijd bestellen: | Voor 14.00 uur besteld, volgende werkdag in huis. Geldt voor iedereen, dus voor ziekenhuizen, groothandels en apotheken. |
| Dringende bestellingen (tijdens kantooruren): | Levering op dezelfde dag voor bestellingen tussen 8.00 en 17.00 uur. Alloga verwerkt spoedbestellingen binnen 1 uur na ontvangst. Dringende bestellingen moeten worden verzonden naar [email protected] met de woorden 'Dringende bestelling' in de onderwerpregel van de e-mail. U moet steeds ook bellen naar Alloga voor bevestiging: +31 88 1040 661. |
| Spoedbestellingen (buiten kantooruren, weekends, feestdagen): | Spoedopdrachten die tussen 17.00 uur en 8.00 uur op werkdagen worden ontvangen, of op dagen die geen werkdagen zijn (bijvoorbeeld weekend- en feestdagen), en die niet volgens het normale proces kunnen worden afgehandeld, worden beschouwd als 'Spoedopdrachten'. Alloga verwerkt dergelijke bestellingen binnen 2 uur na ontvangst. Bij het plaatsen van een spoedbestelling dienen klanten altijd telefonisch contact op te nemen met Alloga via +31 62 3152 962. Spoedbestellingen dienen te worden bevestigd per e-mail [email protected] en een kopie van het ingevulde Bestelformulier dient te worden bijgevoegd. |
| Klantenservice: | +31 88 1040 661 Voor vragen over facturen en om eventuele problemen te bespreken. |