Bestelformulieren
Als u geneesmiddelen van Sobi wilt bestellen, download dan het bestelformulier voor uw regio, vul het in en volg de instructies in het document.
Voor Doptelet®, Elocta®, Alprolix®, Orfadin®, Kineret®, Tegsedi® (Luxemburg), Zynlonta® (Luxemburg):
Sobi Order Form (Belgium version)
Sobi Order Form (Luxemburg version)
Voor Aspaveli®:
Plaats je bestelling via je gebruikelijke bestelplatform en verzend naar [email protected].
Als u een nieuwe klant bent, vul dan het klantverificatieformulier voor uw regio in.
Voor Doptelet®, Elocta®, Alprolix®, Orfadin®, Kineret®, Tegsedi© (Luxemburg), Zynlonta® (Luxemburg):
Customer Verification Alloga (Belgium version)
Customer Verification Alloga (Luxemburg version)
Voor Aspaveli®:
Leverancier informatie
Houd er rekening mee dat producten worden verzonden door onze distributeurs, Alloga en Q-Pharma.
Alloga (voor Doptelet®, Elocta®, Alprolix®, Kineret®, Orfadin®, Tegsedi®, Zynlonta®):
| Verzenden vanaf adres: | Alloga (Nederland) B.V. Kempkens 2200 5465 PR Veghel Nederland |
| Bestelling indienen: | Alleen bestellingen die per e-mail worden ontvangen, worden door Alloga geaccepteerd. |
| Afsluittijd bestellen: | Voor 14.00 uur besteld, volgende werkdag in huis. Geldt voor iedereen, dus voor ziekenhuizen, groothandels en apotheken. |
| Dringende bestellingen (tijdens kantooruren): | Levering op dezelfde dag voor bestellingen tussen 8.00 en 17.00 uur. Alloga verwerkt spoedbestellingen binnen 1 uur na ontvangst. Dringende bestellingen moeten worden verzonden naar [email protected] met de woorden 'Dringende bestelling' in de onderwerpregel van de e-mail. U moet steeds ook bellen naar Alloga voor bevestiging: +31 88 1040 661. |
| Spoedbestellingen (buiten kantooruren, weekends, feestdagen): | Spoedopdrachten die tussen 17.00 uur en 8.00 uur op werkdagen worden ontvangen, of op dagen die geen werkdagen zijn (bijvoorbeeld weekend- en feestdagen), en die niet volgens het normale proces kunnen worden afgehandeld, worden beschouwd als 'Spoedopdrachten'. Alloga verwerkt dergelijke bestellingen binnen 2 uur na ontvangst. Bij het plaatsen van een spoedbestelling dienen klanten altijd telefonisch contact op te nemen met Alloga via +31 62 3152 962. Spoedbestellingen dienen te worden bevestigd per e-mail [email protected] en een kopie van het ingevulde Bestelformulier dient te worden bijgevoegd. |
| Klantenservice: | +31 88 1040 661 Voor vragen over facturen en om eventuele problemen te bespreken. |
Q-Pharma (voor Aspaveli®):
| Verzenden vanaf adres: | Q-Pharma B.V. Loodsboot 7 NL-3991 CJ Houten Nederland |
| Bestelling indienen: | Alleen bestellingen die per e-mail worden verzonden, worden door Q-Pharma geaccepteerd. E-mail: [email protected]. |
| Afsluittijd bestellen: | Levering is tussen 1 en 4 dagen na ontvangst van de bestelling. Geldt voor ziekenhuizen. |
| Spoedbestelling: | Levering binnen 6 uur na ontvangst van een spoedaanvraag. Klanten dienen hun bestelling te sturen naar [email protected] en het woord spoedbestelling te vermelden in de onderwerpregel van de e-mail. Bel tegelijk ook naar +31 30 -280 42 71 en vraag naar het Aspaveli® team. |
| Klantenservice: | Voor vragen over facturen en om eventuele problemen te bespreken. |