Contact
Main contact is Belgium.
Postal adress
Swedish Orphan Biovitrum (The Netherlands) B.V.
Poortland 66
1046 BD Amsterdam
The Netherlands
Phone
+32 2 880 6119
Email
[email protected]
Melden van bijwerkingen
Patiëntveiligheid is belangrijk voor Sobi. Wij verzamelen, analyseren en reageren op nieuwe informatie over de voordelen en risico’s van onze geneesmiddelen. Indien je een bijwerking ervaart bij het gebruik van één van onze geneesmiddelen, praat er dan over met jouw arts of zorgverlener. Wens je een bijwerking te melden, dan kun je dit melden via [email protected] of via +32 (0)800 70 239. Dit telefoonnummer is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.
Bijwerkingen kun je ook melden bij Bijwerkingencentrum Lareb via www.lareb.nl.
Klachten over een geneesmiddel kun je richten aan [email protected].
Producten van Sobi bestellen
Verzendadres | Alloga (Nederland) B.V. | Betaalgegevens staan op de factuur | |
Bestellingen* | Alleen bestellingen per e-mail worden geaccepteerd | ||
Bestelprocedure | Voor alle klanten | Voor 14:00 uur - levering op volgende werkdag (de Waddeneilanden +1 werkdag) | |
Klantenservice (niet voor het plaatsen van bestellingen) | Vragen/verzoeken/klachten: | +31(0) 881 040 661 | |
Urgente orders | Geplaatst tussen 08:00-17:00 uur op werkdagen worden geleverd op dezelfde dag. Alloga hanteert 1 uur verwerkingstijd na ontvangen van de order. | Urgente orders dienen te worden gestuurd naar [email protected] met de woorden 'Urgent Order' in de subject regel. Omschrijf in de e-mail duidelijk wanneer de order geleverd dient te worden. Daarnaast dient u contact op te nemen met Alloga op telefoonnummer+31(0) 881 040 661 om de order te bevestigen. | |
Orders voor noodgevallen | Orders die geplaatst worden tussen 17:00 uur en 08:00 uur op werkdagen, en/of op niet-werkdagen, en die niet behandeld kunnen worden volgens de normale procedure, worden als 'orders voor noodgevallen' beschouwd. Alloga hanteert 2 uur verwerkingstijd na ontvangen van de order. | In het geval van een 'order voor noodgevallen' dient Alloga te worden gebeld op het nummer +31(0)6-231 529 62. Tevens dient de order te worden bevestigd door een orderformulier te sturen naar [email protected]. |
*Voor bestellingen van Aspaveli® (pegcetacoplan) geldt een afwijkende procedure. Neem voor verdere uitleg contact op met [email protected]. Voor bestellingen naar de Waddeneilanden geldt: +1 werkdag.
Bestelformulier
Bent u apotheker en wilt u geneesmiddelen van Sobi bestellen, download dan het bestelformulier via onderstaande link. Vult u a.u.b. de tekstvelden in en stuur het formulier naar [email protected]. Dit bestelformulier is bedoeld voor de volgende producten: Elocta®, Alprolix®, Kineret®, Orfadin®, Doptelet® en Waylivra®.